سياسة الخصوصية — شركة التقدّم الراقي للتجارة

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2025

1. المقدمة

نحن في شركة التقدم الراقي للتجارة ("نحن") ملتزمون بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم خدماتنا أو تتفاعل معنا بأي شكل آخر.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية: عند التواصل معنا أو طلب عرض سعر أو تقديم طلب شراء، قد نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم الجوال والمدينة واسم الشركة وغيرها من بيانات الاتصال.
محتوى الرسالة: نجمع أي معلومات تقدمها في الرسائل أو الاستفسارات (مثل المنتجات التي تهتم بها أو الطلبات الخاصة).
بيانات الاستخدام: قد نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع موقعنا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح والصفحات التي تم زيارتها والوقت الذي تقضيه على موقعنا. يتم جمع هذه البيانات عادةً تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة.
ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور وفهم سلوك المستخدم. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، ومع ذلك قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح بدون ملفات تعريف الارتباط.

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

الرد على استفساراتك وتقديم الدعم ومعالجة طلبات العرض أو الطلبات.
التواصل معك بشأن منتجاتنا وخدماتنا وعروضنا والتحديثات، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه الرسائل.
تحسين موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا استنادًا إلى ملاحظاتك وأنماط الاستخدام.
الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا وحماية حقوقنا وحقوق الآخرين.

4. الأساس القانوني للمعالجة

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) والقوانين الأخرى، نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى:

موافقتك، والتي تمنحها عند تقديم معلوماتك عبر نماذجنا.
الحاجة إلى معالجة البيانات لتنفيذ عقد معك أو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام عقد.
مصالحنا المشروعة في الرد على طلباتك وتحسين خدماتنا وضمان أمن موقعنا.

5. الإفصاح عن معلوماتك

لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

مقدمو الخدمات: قد نستعين بمقدمي خدمات من طرف ثالث (مثل خدمات البريد الإلكتروني واستضافة المواقع) لأداء مهام نيابة عنا. يمكن لهؤلاء الاطلاع على معلوماتك الشخصية فقط حسب الحاجة لأداء مهامهم، ويجب عليهم الحفاظ على سرية بياناتك.
المتطلبات القانونية: قد نفصح عن معلوماتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات قانونية صحيحة (مثل الأوامر القضائية).
حماية الحقوق: قد نفصح عن المعلومات لحماية حقوقنا أو خصوصيتنا أو سلامتنا أو ملكيتنا أو حقوق عملائنا أو الجمهور.

6. أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لعمليات النقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها، بما في ذلك تلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو الإبلاغية. عندما لا نعود بحاجة إلى معلوماتك، سنقوم بحذفها أو إخفائها بطريقة آمنة.

8. حقوقك

اعتمادًا على القوانين المعمول بها، قد يكون لك حقوق معينة تتعلق ببياناتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
التصحيح: طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة.
الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية والعقدية.
التقييد: طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني info@taqadmalraqi.com. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.

9. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا مخصصة للبالغين. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال تحت سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل تحت 13 عامًا بدون موافقة الوالدين، فسنتخذ خطوات لحذف تلك المعلومات.

10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. عندما نجري تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” وننشر النسخة المحدثة على موقعنا. استمرار استخدامك للموقع بعد أي تغييرات يعني قبولك للسياسة المعدلة.

11. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر:

شركة التقدم الراقي للتجارة
البريد الإلكتروني: info@taqadmalraqi.com